Lean & green 3 sterren
Vacature Customer Service Medewerker

Vacature Customer Service Medewerker

Word jij vrolijk van klantcontact, ben jij nauwkeurig en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor een aantal vaste relaties van onze organisatie. Je werkt in een afwisselende functie waarin eigen inzicht en verantwoordelijkheid wordt gevraagd.

 

Customer Service Medewerker Barge & Terminal 

(Locatie Hasselt / min. 32 uur)

 

Hoe ziet jouw dag eruit?

Op onze locatie in Hasselt verzorgen wij dagelijks de aan- en afvoer van containers die ons vanuit de havens van Antwerpen en Rotterdam bereiken. Containervervoer per barge is de meest groene vorm van transport en is daarom een belangrijke manier van transport voor Westerman.

Jij bent de schakel tussen Westerman en onze relaties en komt met oplossingen, bijvoorbeeld in geval van vertragingen of wijzigingen. Dit doe je in samenwerking met jouw collega’s van de afdeling Barge & Truckplanning, waarmee je het kantoor deelt.

Verder ben jij verantwoordelijk voor:

  • Het proces van order intake tot en met de facturatie richting onze relaties;
  • Naleven en handhaven van de bedrijfsregels als de gemaakte afspraken met onze relaties;
  • Jij checkt of de order van de klant volgens plan verloopt en signaleert tijdig knelpunten en zet hier actie op, zowel intern als richting de klant;
  • Juiste vastlegging en archivering van de uitgevoerde taken.

Wat maakt werken bij Westerman zo leuk?

  • Wij leren jou de ins en outs aangaande import en export containertransport;
  • Gemotiveerd team en een informele werksfeer;
  • Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling in de vorm van bijv. opleidingen;
  • Wij zijn een familiebedrijf waarbij we naar elkaar omkijken.

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Een marktconform salaris op basis van ervaring (€ 2.622,76 – € 3.191,00 bruto per maand);
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer à 25 km enkele reis. Aanvullend kan een uitruilregeling toegepast worden;
  • Goede pensioenregeling;
  • Vers fruit op het werk;
  • Lid worden van een actieve personeelsvereniging;
  • Diverse scholing – en ontwikkelmogelijkheden;
  • Een uitdagende functie in een dynamisch en innovatief bedrijf;
  • Een prettige werkomgeving met arbeidsvoorwaarden conform cao Beroepsgoederenvervoer.

En wat vragen wij van jou?

  • Je bent van nature behulpzaam;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent in staat je aan te passen aan verschillende gesprekspartners;
  • Je beheerst de Nederlandse taal en in het Engels kun je jij ook goed verstaanbaar maken;
  • Je beschikt minimaal over een afgeronde mbo- of hbo-opleiding. Ervaring is een pré, maar ook schoolverlaters worden uitdrukkelijk gevraagd te reageren;
  • Je kunt goed overzicht bewaren en prioriteiten stellen, ook onder tijdsdruk en tijdens piekmomenten.

Over Westerman Multimodal Logistics

Westerman Multimodal Logistics is gespecialiseerd in het bieden van slimme logistieke oplossingen die zoveel mogelijk schakels in de logistieke keten verbinden. Het bedrijf biedt een brede dienstverlening aan, waaronder aan- en afvoer via binnenvaart, warehousing, value added logistics (zoals assemblage/afmontage van (bak)fietsen), distributie van pallets en fietsen, en diverse vormen van intermodaal transport binnen Europa.

Het bedrijf zet zich in om de goederenstromen zo duurzaam mogelijk te maken en maakt gebruik van specialisatie op het gebied van (bak)fietsen en een combinatie van rail, water en de weg om dit te bereiken. Met een hoofdvestiging in Nieuwleusen en een eigen barge & terminal in Hasselt (Ov.) zijn ze goed gepositioneerd om duurzame logistieke oplossingen te bieden. Het team van Westerman Multimodal Logistics heeft de kennis en expertise om klanten te helpen bij het vinden van de juiste transportoplossing die past bij hun specifieke behoeften en die tegelijkertijd duurzaam is.

Nieuwsgierig?

Plan jij een nieuwe stap in jouw loopbaan? Reageer dan snel door je sollicitatie en cv te sturen naar Westerman Multimodal Logistics (sollicitatie@westermanlogistics.com). Heb je vragen over de vacature? Bel dan naar 0529-488141.

Meer informatie over Westerman Multimodal Logistics kun je vinden op www.westermanlogistics.com.

Bureaus: Wij doen de werving van onze medewerkers zelf. Dus geen acquisitie naar aanleiding van deze vacature alsjeblieft!

Werken bij Westerman? Westerman zoekt een Customer Service Medewerker Barge & Terminal